Probleem peitub kommunikatsiooniahelas: riigiasutused ja telekommunikatsiooni ettevõtted ei tea, kes ja mille eest vastutab. Päästeameti ohuteavituse ja kommunikatsiooni nõunik Silver Kuusiku sõnul tegelevad probleemiga riigiside sihtasutus (RIKS) ja kohalikud mobiilsideoperaatorid ning inimene ise midagi tegema ei pea. RIKS lükkab vastutuse häirekeskusele, häirekeskus omakorda sideoperaatoritele ja operaator lõpuks inimesele.
Erukindral ja kaitseminister Martin Herem ütles tulevikumõtte sarja avaloengul, et miinipilduja võib olla kasulikum kui droon, sest vaid kolmandik välja saadetud droonidest jõuavad sihtmärgini. Droonid mõjuvad siiski ühiskonnas suure ohuna. Õhuohust teavitamise sõnumite sisu ja viibimist on kritiseerinud näiteks kolumnist Elin Järvsaar, kaitsevägi on tunnistanud viga kommunikeerimisel. Üks jätkuvaid puudusi on, et välismaiste numbriteni teated ei jõua.
Tšehhist pärit tudeng Kristýna Bednářová ütles, et sai tänavu EE-alarmilt ühe sõnumi reaalse ohu kohta ja mitu teadet sireenide katsetamise kohta. Muudel kordadel on Bednářová õhuohust kuulnud sõpradelt. Bednářová laadis alla ka Eesti äpi, kuid selle teavitused telefoni avakuvale ei tule.
Aserbaidžaanist tulnud üliõpilane Riad Taghiyev kasutab kõnekaarti ning kõik ohuteavitused on jõudnud tema Eesti numbrile. Nii Taghiyev kui ka Bednářová on saanud sõnumid inglise keeles ja tunnevad end Eestis turvaliselt, vaatamata teabe ebaühtlasele kättesaadavusele.
RIKSi kommunikatsioonijuht Iris Mäeker sõnas, et häirekeskus kui teenuse omanik vastutab SMS-teavituste eest. Häirekeskuse kriisijuht Janek Murakas ütles, et sõnumi kohale jõudmine sõltub teenusepakkujast ja telefonimastist. Samuti soovitas Murakas üle vaadata sõnumite rämpsposti kausta. Päästeameti nõunik Silver Kuusik nentis, et välismaine sideoperaator võib tõepoolest ise liigitada EE-alarmi sõnumi rämpspostiks.
Tele2 võrgu ja kliendilahenduste osakonna juht Tanel Petersell kinnitas, et sõnumi kohalejõudmist välismaisele numbrile mõjutavad mobiilsideme tugijaam, roaming-partneri (rändlusteenuse) ja koduoperaatori võrk. Teate mittesaabumise põhjuse välja selgitamiseks peaks inimene saatma sideoperaatorile juhtumi aja ja asukoha ning selle, millise riigi ja operaatori SIM-kaarti inimene kasutab. Häirekeskuse kriisijuhi Janek Muraka sõnul pole Eesti-siseselt probleemi lahendada võimalik, kui välismaine operaator sõnumit edasi ei saada.
- Kommenteerimiseks Logi sisse
Kommentaarid